Mayoreo

Pasos a seguir:

• Registrarte en nuestra página: www.aguadesol.mx
• Selecciona los productos que deseas adquirir de nuestra tienda en línea y haz click en agregar al carrito. (*Sujetos a disponibilidad*)
• Una vez teniendo los productos en el carrito selecciona en el botón de Finalizar Pedido.
• Agrega el código de descuento a aplicar.
• MAYOREOAGUADESOL10 – Se aplica un 10% en compras iguales o mayores a $2,000.00 pesos.
• MAYOREOAGUADESOL20 – Se aplica un 20% en compras iguales o mayores a $5,000.00 pesos.
• MAYOREOAGUADESOL30 – Se aplica un 30% en compras iguales o mayores a $12,000.00 pesos.
• MAYOREOAGUADESOL40 – Se aplica un 40% en compras iguales o mayores a $20,000.00 pesos.
• Una vez aplicando el código de descuento selecciona la forma de envío “Envio mayoreo” o si deseas pasar a recoger tu pedido en nuestra sucursal selecciona “Retiro en tienda”. (Plaza Vela en Calzada del Valle 401 poniente, SPGG)
• Por último, selecciona tu método de pago.

Al finalizar el pedido recibirás un correo con la información correspondiente:

• Fecha de pedido.
• Número de serie de tu pedido.
• Artículos seleccionados.
• Total de la venta y descuento aplicado.
• Si seleccionaste envío a domicilio te mandaremos un mensaje de whatsapp o correo electrónico indicándote el costo de envío según el peso de tu pedido. Ya realizado el pago se te hará llegar un número de guía posterior a este correo.
• En caso de haber seleccionado la opción de recoger tu pedido en nuestra sucursal, se te notificará cuando esté listo y puedas pasar por él.
• El tiempo de preparación de tu pedido puede ser de 1 a 3 días hábiles una vez confirmado el pedido.
• La fecha de entrega si seleccionaste envió a domicilio te la notificaremos nosotros por correo.

Mayoreo en tienda física:

Para realizar tu compra de mayoreo de manera física en nuestra sucursal es importante hacer una cita previa tomando en cuenta nuestros horarios.

Lunes a Sábado de 10 am a 8 pm.

Para realizar tu cita favor de mandar un correo a hola@aguadesol.mx o mandar un mensaje vía Whatsapp al 81 2598 2884 indicando el día y la hora que te gustaría acudir a nuestra sucursal.

Se te dará respuesta en un periodo no mayor a 24 horas para confirmar tu cita. Una vez llegando el día de la cita se tendrá un periodo de 15 minutos de tolerancia, sino, se dará por cancelada la visita y se tendrá que repetir los mismos pasos para agendar nuevamente una cita.

Cambios o Devoluciones:

• No se aceptan devoluciones.
• Únicamente se hacen cambios si el o los productos presentan algún detalle o daño.
• Para hacer válido el cambio de producto es necesario mandar un correo a hola@aguadesol.mx o un mensaje de Whatsapp al 81 2598 2884 indicando el número de serie de tu pedido y ajuntando foto de los productos que presentan daño y una breve descripción del mismo.
• Recibirás una respuesta por parte de nuestro equipo de Agua de Sol en un periodo no mayor a 24 horas para darle seguimiento a tu caso.

Envíos:

Se te hará llegar el precio del envío correspondiente a tu pedido, el cual podrás pagar por medio de transferencia o depósito bancario.

Una vez realizado el pago, favor de mandar el comprobante a nuestro mail hola@aguadesol.mx o por medio de Whatsapp al 81 2598 2884 donde se confirmará de recibido y se preparara tu pedido.

Nuestros envíos son a través de Fedex, que se encargará de entregar tu producto en las mejores condiciones. Una vez recibiendo tu número de guía ya no podrá haber cambio de dirección o fecha de entrega.

En caso de presentar algún cambio de dirección o indicaciones especificas para su entrega, favor de comunicarse personalmente a Servicio al Cliente de Fedex México.

Cualquier duda o sugerencia no olvides mandarla al mail hola@aguadesol.mx, estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y nos sería de gran ayuda tu opinión.

A T E N T A M E N T E

 Agua de Sol